Dasar Privasi menu888

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh menu888, sebuah platform taruhan dan kasino online yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini menerangkan amalan kami berkaitan pemprosesan maklumat peribadi pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web menu888.one dan mana-mana saluran berkaitan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform menu888, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berumur 21 tahun ke atas yang berinteraksi dengan platform menu888, termasuk pengunjung laman web, pengguna berdaftar dan mana-mana pihak yang menghubungi pasukan sokongan kami.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

Bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berfungsi dengan baik, menu888 mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport, dan gambar dokumen pengenalan diri bagi tujuan pengesahan Know Your Customer (KYC).
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat jika berkaitan.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan yang dienkripsi, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang, serta rekod aktiviti permainan.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, Boost, ShopeePay atau cryptocurrency, tertakluk kepada keperluan pematuhan kewangan.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, lokasi geografi secara umum, data kuki dan log akses pelayan.
• Maklumat Komunikasi: Rekod surat-menyurat antara anda dengan pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

menu888 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah, termasuk:

• Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti pengguna dan mematuhi keperluan KYC serta undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan kadar yang pantas dan selamat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar notis berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini dasar.
• Mencegah penipuan, aktiviti haram dan penggunaan platform yang menyalahi terma perkhidmatan.
• Mempertingkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
• Mematuhi obligasi perundangan dan keperluan pelaporan pihak berkuasa yang berkaitan.

4. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

menu888 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, maklumat anda mungkin dikongsi dengan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia pemprosesan transaksi yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dan terikat dengan piawaian keselamatan data yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, analitik dan keselamatan platform, semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa pengawalseliaan apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan atau perintah mahkamah.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk melindunginya mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh menu888 dan undang-undang yang berkuat kuasa.

5. Tempoh Penyimpanan Data

menu888 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara khususnya:

• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan perundangan yang terpakai, biasanya tidak kurang daripada tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan antarabangsa.
• Data log akses teknikal disimpan untuk tempoh yang mencukupi bagi keperluan keselamatan dan penyiasatan insiden.
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan disimpan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan penyelesaian aduan.
• Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominimkan dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna menu888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi perundangan kami.
• Hak Pembatasan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami memindahkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman dan keperluan perundangan yang berkenaan.

7. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

menu888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Kategori kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data anonimat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

8. Keselamatan Maklumat

menu888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan SSL pada semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan yang kuat dengan salt rawak.
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data sensitif.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi potensi kelemahan.
• Pelan tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera dan telus.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

menu888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau teknologi yang digunakan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis e-mel yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang menonjol di halaman utama laman web menu888.one.
• Kemas kini pada tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas dasar ini.

Penggunaan berterusan platform menu888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform menu888, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pasukan kami akan berusaha menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk aduan yang lebih kompleks memerlukan siasatan, kami akan memaklumkan kepada anda tentang jangka masa penyelesaian yang dijangkakan.